Toč směle-Vyhrávej moudře!
Každá sázka drží příběh.
Nejenže pokrývá kontroly totožnosti, ale také chrání účty hráčů v Česko a zpracovává platby pro Kč. Souhlasíte s dodržováním těchto pravidel, když hrajete v Apollo Games Casino. Jako zákazník český můžete provádět důležitá rozhodnutí týkající se soukromí, abyste si udrželi kontrolu nad svými informacemi. Apollo Games Casino potřebuje několik údajů, aby se ujistilo, že splňujete požadavky nabídky a poskytuje bonusy a propagace na správný účet.
Tyto informace pomáhají udržovat spravedlnost, brání lidem v podávání stejných nároků dvakrát a zajišťují, že dodržujete pravidla ve vaší oblasti. Konkrétní požadované informace mohou záviset na typu propagace, vašem Česko a typu odměny, jako jsou volná zatočení, cashback nebo bonus na vklad až do Kč200. Pokud chybí nějaké nezbytné informace nebo nejsou konzistentní, bonus může být pozdržen, změněn nebo zamítnut, dokud nebude potvrzena způsobilost. Při uplatnění nároku můžeme požadovat následující informace:
Když propagace vyžaduje minimální vklad nebo výdaj, používáme částky a časová razítka minulých transakcí k určení způsobilosti. Například vklad Kč100 provedený mimo okno propagace se nebude počítat, i když je ve správné výši. Tyto informace se používají pouze k provedení propagace podle plánu, správnému rozdělení odměny a udržení kampaní poctivých. Pokud existují další požadavky na způsobilost pro propagaci, budou uvedeny v podmínkách propagace při uplatnění nároku.
Nastavení vašeho profilu, udržování bezpečného přístupu a poskytování služeb, které požadujete, jsou součástí procesu vytvoření a ověření účtu v Apollo Games Casino. Zde shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete. Tyto informace jsou potřebné k vytvoření vašeho účtu, zasílání důležitých zpráv a zajištění bezpečného místa pro hraní od prvního přihlášení. Během ověřování účtu také požadujeme další osobní údaje, abychom se ujistili, že jste tím, za koho se vydáváte, a že je vám alespoň 18 let. To má pomoci zabránit podvodům a neoprávněnému použití. Když vložíte Kč100 nebo více, změníte důležité informace o účtu nebo když bezpečnostní kontroly odhalí podezřelou aktivitu, může být nutné ověření před výběrem výher.
Informace, které shromažďujeme během registrace, jsou obvykle základní, jako je vaše jméno a e-mailová adresa, abychom mohli vytvořit a udržovat váš účet. V závislosti na vaší situaci a pravidlech v Česko můžete potřebovat vyplnit další pole pro dokončení registrace.
Ověřovací informace se shromažďují, aby bylo zajištěno, že jste tím, za koho se vydáváte, a aby byl váš účet v bezpečí. Když je to potřeba pro kontroly totožnosti a screening souladu, můžeme požadovat informace o vašem český.
Ujistěte se prosím, že informace, které odešlete, přesně odpovídají informacím, které jste zadali při registraci. Například můžete odeslat fotografii nebo sken pasu nebo národního průkazu totožnosti, a pokud to nefunguje, selfie na pomoc s procesem porovnávání. Můžete také odeslat doklad o adrese, jako je nedávný účet za energie nebo úřední dopis s vaším jménem a adresou. V případě potřeby můžete odeslat informace o vlastnictví platební metody, jako je částečné číslo karty nebo jméno držitele účtu na financující metodě. Je možné, že budete muset aktualizovat svůj profil a prokázat novou adresu, než budete moci provést výběr, pokud se změní vaše jméno nebo adresa, například při stěhování.
Potřebujeme se ujistit, že jste tím, za koho se vydáváte, a že jste v zákonném věku v Česko. Také potřebujeme chránit váš účet před podvody, duplicitními účty a neoprávněným přístupem. Před zpracováním výběrů musíme potvrdit vlastnictví platební metody (například výběr Kč500). Potřebujeme vést přesné záznamy a pomáhat s vaším účtem.
Žádáme pouze o informace potřebné pro registraci a ověření. Je vaší odpovědností poskytnout správné a aktuální informace, protože poskytnutí nesprávných informací může způsobit zpoždění při ověřování a výběrech, dokonce i u požadavků nad Kč200.
Když přidáváte peníze na svůj účet v Apollo Games Casino, používáme určité údaje o transakcích k zajištění bezpečnosti vkladu, přidání peněz na váš zůstatek a vedení přesných záznamů o vašich financích. Tyto informace zpracovávají důvěryhodní platební partneři a používají se pouze k zpracování plateb, zajištění souladu s pravidly a zastavení podvodů souvisejících s aktivitou vašeho účtu. Výše vkladu (například vklad Kč50), časová razítka, typ platební metody, stav platby a jakékoli technické identifikátory potřebné k směrování a potvrzení platby jsou běžné součásti údajů o transakcích. Shromažďujeme pouze informace potřebné k poskytování spolehlivé služby a nepoužíváme údaje o transakcích pro libovolné marketingové účely. Můžeme shromažďovat a používat informace, jako je referenční číslo transakce, výsledky autorizace a kódy odpovědí procesoru, k zahájení a potvrzení vkladu.
Ty nám říkají, zda byl vklad jako Kč100 schválen a správně připsán, nebo nám pomáhají zjistit, proč byla platba zamítnuta nebo vrácena. Abychom udrželi váš účet a platformu v bezpečí, můžeme používat signály sítě a zařízení (jako je vaše IP adresa a identifikátory prohlížeče/zařízení), které jsou spojeny s transakcí. To pomáhá najít neobvyklé vzorce, snižuje riziko chargebacků a zastavuje neoprávněnou aktivitu. Uchováváme záznamy o platbách potřebné pro audity, řešení sporů a regulační hlášení, protože to vyžaduje zákon a dobrá obchodní praxe. Některé z nich jsou protokoly, které ukazují, kdy byl vklad proveden, kolik to bylo (například Kč200) a jaký byl jeho konečný stav.
Některé běžné typy údajů o transakcích, které můžeme zpracovávat, jsou výše vkladu a kód měny transakce, který procesor používá, jako Kč25, Kč50 nebo Kč100. Datum a čas transakce, stejně jako její stav (čekající, dokončená, neúspěšná nebo vrácená), jsou zobrazeny. Typ platební metody (jako karta, bankovní převod nebo elektronická peněženka), aniž bychom uchovávali úplné soukromé přihlašovací údaje, když nejsou potřeba. Reference procesoru a obchodníka se používají pro žádosti o podporu a vyrovnání účtů. Signály rizika, markery chargebacků a kontroly rychlosti jsou příklady ukazatelů podvodů a zabezpečení.
Když je to možné, naši poskytovatelé platebních služeb zpracovávají citlivé platební informace přímo. Obvykle dostáváme ne úplné platební přihlašovací údaje, ale potvrzovací tokeny a reference transakcí. Pokud se v historii vašeho účtu zobrazují pouze některé informace, jako maskované identifikátory, je to proto, aby vám pomohly zjistit, jaká metoda byla použita, a získat pomoc s otázkami podpory. S platebními partnery sdílíme pouze informace potřebné k zpracování vkladu a zvládnutí souvisejících rizik. Když bezpečnostní pravidla nebo požadavky poskytovatele plateb v Česko vyžadují další kontroly, může to zahrnovat odeslání totožnosti odesílatele a podrobností transakce, které procesor nebo bankovní síť potřebuje.
Pokud je vklad (jako Kč300) zpochybněn, můžeme použít a poskytnout relevantní záznamy o transakcích poskytovateli plateb, bankám nebo stranám řešícím spory k prošetření nároku, odpovědi na řízení o chargebacku a sledování toho, co se stalo.
Z bezpečnostních důvodů může Apollo Games Casino požadovat kontroly ID a doklad o finančních prostředcích před schválením výplaty pro výběry. Tyto kontroly zajišťují, že účet patří vám a že vaše žádosti o výběr jsou legální. To je obzvláště důležité, když chcete vybrat velkou částku peněz, jako Kč500, nebo když se informace o vašem účtu nedávno změnily. Spolu s dokladem totožnosti může Apollo Games Casino také požadovat doklad o finančních prostředcích, aby se ujistilo, že vklady a hraní jsou legální. To se obvykle děje, když je mnoho neobvyklých výběrů, když je výplata vyšší než určitá částka, jako 1000 Kč, nebo když kontroly rizik označí platební metodu jako podezřelou.
Kdy a co lze požadovat? Ověření se obvykle požaduje při provedení výběru, ale může se stát dříve, pokud existují známky rizika. Pokud budete požádáni o odeslání dokumentů, odešlete obrázky dostatečně jasné, aby byly vidět všechny rohy a text byl čitelný. Někdy vaše dokumenty musí být aktuální a odpovídat vašemu registrovanému jménu, datu narození a adrese. Úřední dokumenty, jako pas nebo národní průkaz totožnosti, a někdy selfie nebo krátká kontrola živosti, aby bylo zajištěno, že jste osoba, která drží dokument. Ověření adresy je kus papíru, který má vaše jméno a domovní adresu, a měl by být nedávný.
Potvrzení platební metody — doklad, že ovládáte metodu použitou pro vklady, zejména pokud jste vložili alespoň Kč50 a poté požádali o výběr na stejnou nebo podobnou metodu. V případě potřeby, zejména u větších výplat jako Kč2 000 nebo při změně vzorců transakcí, jsou doklady o finančních prostředcích nebo zdroji finančních prostředcích dokumenty, které ukazují, odkud peníze pocházejí. Kasino může požadovat jeden nebo více podpůrných dokumentů, aby prokázalo, že máte peníze na hraní. Mohou to být výpisy z účtu, výplatní pásky nebo jiné dokumenty, které ukazují, že máte legální příjem nebo přístup k penězům, které jste použili na hraní. Pokud vklady pocházely z více míst, můžete být požádáni o zaplacení každého zvlášť, abyste se vyhnuli zpožděním.
Zajištění shody metody výběru s metodou vkladu a udržování správných informací ve vašem profilu může urychlit proces schvalování. Apollo Games Casino vám sdělí, jaké dokumenty jsou potřeba a zda existují další kontroly, které je třeba provést, pokud vaše český nebo bydliště v Česko změní, jaké dokumenty jsou přijatelné. Vyplacené peníze mohou být pozdrženy, dokud nebudou dokumenty opraveny, pokud chybí, nejsou jasné, jsou zastaralé nebo neodpovídají informacím o vašem účtu. Poskytnutí požadovaného dokladu co nejdříve pomáhá výběrům probíhat hladce, dokonce i u větších částek jako 5 000 Kč.
Apollo Games Casino zachází s nástroji pro zodpovědné hraní jako s důvěrnými a citlivými informacemi. Existují pouze informace, které o vás uchováváme a které jsou potřebné k správnému uplatnění vašeho omezení a udržení vašeho účtu v bezpečí, když nastavíte limity na vklad, ztrátu, vsazení nebo sezení, nebo když se rozhodnete pro sebevyloučení. Neexistuje žádný způsob, jak by marketéři zjistili váš stav sebevyloučení nebo nastavení limitů, a jsou uchovávány v tajnosti. Některé týmy a systémy mají povolen přístup, ale musí vynucovat omezení, bránit lidem v jeho obcházení a plnit bezpečnostní a regulační požadavky.
Když nastavíte limity nebo sebevyloučení, můžeme shromažďovat vámi zvolené prahové hodnoty, časová razítka, dobu trvání a identifikátory účtu, aby bylo zajištěno, že nastavení bude uplatněno napříč zařízeními a přihlášeními. Pamatujeme si například váš denní limit vkladu Kč100 nebo týdenní limit ztráty Kč250, abychom vám neumožnili hrát nebo provádět platby po dosažení těchto limitů. Když jsou limity dosaženy, změněny nebo se o jejich obcházení pokouší, můžeme také vytvářet interní záznamy. Tyto záznamy nám pomáhají odhalit neobvyklé chování, zajistit, že pravidla jsou dodržována správně, a pomáhat zákaznickému servisu, pokud potřebujete vědět, kdy omezení začalo nebo skončilo. Některé z nejběžnějších informací souvisejících s limity a sebevyloučením jsou typ a hodnota limitu (například vkládání Kč100 denně, vsazení Kč500 týdně a délka sezení 60 minut).
Délka a čas zahájení sebevyloučení, stejně jako jakákoli období volna. Pokud byl limit dosažen nebo blok sebevyloučení zastavil přístup, systém by odeslal události. Interakce podpory přímo související s žádostmi o zodpovědné hraní. Neprodáváme informace o zodpovědném hraní. Když poskytovatelé služeb pomáhají s věcmi, jako je zabezpečení účtu nebo zodpovědné hraní, jsou ze zákona povinni tyto informace uchovávat v bezpečí a používat je pouze k poskytování služby.
váš účet je během sebevyloučení blokován pro hraní a my co nejvíce blokujeme propagační zprávy spojené s vyloučeným účtem. Pokud stále dostáváte zprávy, můžete kontaktovat podporu, abyste se ujistili, že vaše preference jsou aktuální a že potlačení funguje správně.
Záznamy o vašich limitech a sebevyloučení uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k vynucení vašich nastavení a dodržení zákonů o zodpovědném hraní a řešení sporů. Po uplynutí požadované doby uchovávání jsou data buď smazána, nebo anonymizována podle našich interních plánů a pravidel v Česko, pokud se to vztahuje.
Když používáte mobilní prohlížeč nebo aplikaci k hraní v Apollo Games Casino, zpracovávají se některé informace o vašem zařízení a o tom, jak službu používáte, aby běžela hladce, udržovala váš účet v bezpečí a zajistila správné načítání stránek na všech obrazovkách. Součástí toho mohou být technické identifikátory a podrobnosti o připojení. Ty nám pomáhají identifikovat vaši relaci a bránit lidem ve vstupu bez vašeho povolení.
Soubory cookie a další podobné technologie vám také umožňují zapamatovat si důležitá nastavení, pomáhají s toky přihlášení a umožňují nám vidět, jak dobře funguje mobilní zážitek. Pokud je to potřeba, můžete změnit možnosti sledování, které nejsou nezbytné, prostřednictvím nastavení vašeho zařízení a ovládacích prvků prohlížeče.
V závislosti na tom, jak přistupujete ke kasinu, můžeme shromažďovat informace o vašem zařízení a aplikaci, jako je model, verze operačního systému, jazyková nastavení, rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, verze aplikace a informace o síti. Můžeme také použít IP adresu k získání hrubé představy o tom, kde se nacházíte, abychom pomohli zastavit podvody a zajistili dodržování pravidel. Můžeme vytvářet nebo ukládat technické identifikátory (jako identifikátor zařízení nebo token relace), které nám pomáhají odhalit podezřelá přihlášení, opakované neúspěšné pokusy o ověření nebo neobvyklé vzorce hraní, aby byli hráči a platforma v bezpečí.
Během standardního hraní nepotřebujeme vidět žádné osobní informace na vašem zařízení, jako jsou fotografie, kontakty nebo soubory. V aplikaci, pokud je uživatel požádán o udělení oprávnění, bude to pouze pro oprávnění potřebná pro danou aktivitu. Některé běžné typy datových bodů jsou: IP adresa a metadata připojení (jako ISP nebo typ sítě); Identifikátory zařízení a ID relací používané pro zabezpečení a kontinuitu; Soubory cookie prohlížeče a položky místního úložiště, které pomáhají s navigací a přihlášením; Protokoly selhání a metriky výkonu pro větší stabilitu; a Data interakce (jako zobrazené stránky, klepnutí na tlačítka a doby načítání). Tyto datové body nám pomáhají řešit technické problémy, snižovat počet převzetí účtů a optimalizovat mobilní rozložení na všech zařízeních.
Nástroje pro sledování, jako soubory cookie, může používat Apollo Games Casino nebo důvěryhodní partneři, kteří nabízejí analytiku, zastavují podvody nebo poskytují základní služby platformy. V mobilním prohlížeči mohou být soubory cookie ukládány prohlížečem. V aplikaci mohou být pro stejný účel použity místní úložiště nebo identifikátory založené na SDK. Pokud chcete ovládat soubory cookie a sledování, můžete tak učinit několika užitečnými způsoby. Použijte nastavení mobilního prohlížeče k odstranění nebo blokování souborů cookie a dat webu. Povolte režimy soukromého prohlížení k omezení dat uložených mezi relacemi. Změňte preference reklamy a sledování ve svém zařízení, pokud můžete. Pokud se zobrazí banner souhlasu, vyberte pouze kategorie, se kterými souhlasíte. Pokud nemůžete, můžete svůj názor změnit později. Mějte prosím na paměti, že blokování přísně nezbytných souborů cookie může ovlivnit důležité funkce, jako je zůstat přihlášený, správně hrát hry nebo udržovat váš účet v bezpečí při přihlašování nebo používání pokladny.
Používání technických kontrol, interních pravidel přístupu a auditovaných postupů souladu k udržení osobních údajů a aktivity účtu v bezpečí během registrace, hraní a transakcí v Apollo Games Casino chrání soukromí hráčů po celou dobu. Tyto kroky mají za cíl snížit šance na podvody, neoprávněný přístup a ztrátu dat, přičemž zároveň udržují hru v bezpečí pro zodpovědné hraní a bezpečné zpracování žádostí souvisejících s účtem. Zámky a šifrování: Data odesílaná mezi vaším zařízením a systémy Apollo Games Casino jsou chráněna šifrovanými připojeními. Tímto způsobem je méně pravděpodobné, že citlivá data, jako přihlašovací údaje, identifikační informace odeslané k ověření a platební informace během vkladů a výběrů, budou ukradena.
Jak nejméně osobních informací je sdíleno, používají se zásady bezpečného zacházení s daty. Rozdělování a ukládání dat způsobem, který chrání soukromí a integritu, se provádí, když je to možné, a uchovávají se pouze informace potřebné pro správu účtu, soulad a zpracování plateb. Provozní záruky, jako správa relací, monitorování podezřelé aktivity a kontroly založené na riziku, zajišťují ještě větší bezpečnost účtů. Kasino může požadovat kroky k potvrzení, aby se ujistilo, že oprávněný držitel účtu má kontrolu, pokud zaznamená neobvyklé chování. Přístup je omezen; pouze oprávnění zaměstnanci, kteří to potřebují k výkonu své práce, mohou vidět data hráčů uvnitř. Monitorování a reakce na incidenty: bezpečnostní události jsou zaznamenávány a vyhodnocovány a jsou podnikány kroky k vyšetření a zastavení možných hrozeb.
Prevence podvodů: vzorce transakcí mohou být analyzovány, aby pomohly zastavit chargebacky, pokusy o převzetí účtu a špatné použití platebních nástrojů. Používejte jedinečné heslo, udržujte své zařízení v bezpečí a okamžitě kontaktujte podporu, pokud si myslíte, že někdo přistupuje k vašemu účtu bez vašeho povolení nebo pokud zaznamenáte neobvyklou aktivitu. Jako bezpečnostní opatření při platbách nedávejte nikomu jinému informace o svém účtu a používejte pouze platební metody registrované na vaše jméno. Když například požádáte o výběr 500 Kč, může být provedena bezpečnostní kontrola. Abychom ochránili vaše informace a zastavili podvody, můžete být požádáni o opětovné potvrzení vaší žádosti. Dodržování provozních standardů, jako jsou povinnosti fair play, zodpovědné zacházení s daty a kontroly proti finanční kriminalitě, je součástí licencování a souladu. To pomáhá chránit hráče.
Bezpečnostní a soukromá opatření používaná Apollo Games Casino jsou v souladu s tím, co regulátoři očekávají od licencovaných podniků, jako je ten jejich. Informace o tom, jak Apollo Games Casino shromažďuje, používá, ukládá a sdílí osobní data, když navštívíte naši webovou stránku, vytvoříte účet, použijete naše služby nebo s námi komunikujete, jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany soukromí. Souhlasíte s tím, že jste si tyto zásady ochrany soukromí přečetli a porozuměli jim, pokud používáte Apollo Games Casino. Naše služby pro vás přestanou fungovat, pokud s nimi nebudete souhlasit.
Automaticky shromažďované informace: Můžeme shromažďovat informace o vašem zařízení a jeho používání, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém, odkazující a výstupní stránky, stránky, které si prohlížíte, délka relace a protokoly interakcí. Informace z externích zdrojů: Pokud to zákon umožňuje, můžeme získat informace od poskytovatelů plateb, služeb ověřování totožnosti, služeb prevence podvodů, affiliate partnerů a reklamních partnerů.
Zabezpečení a prevence podvodů: k odhalení neobvyklého chování, zastavení podvodů, udržování účtů v bezpečí a zajištění poctivosti platformy. Soulad: k dodržování pravidel stanovených vládou a zákonem, jako jsou pravidla proti praní špinavých peněz a zodpovědnému hraní. Personalizace: používání vašich preferencí a aktivit k přizpůsobení obsahu, nabídek a uživatelského zážitku, který vidíte. Pokud je to legální a v souladu s vašimi preferencemi, marketing znamená zasílání propagačních zpráv. Analytika a zlepšování: k monitorování výkonu, opravě problémů a zlepšování služeb a funkcí.
Smlouva: zpracování, které je potřebné k poskytování služeb, které jste požadovali. Právní povinnost: zpracování, které je potřebné, protože je vyžadováno zákony a předpisy. Zabezpečení, prevence podvodů, zlepšování služeb a provozování podnikání jsou všechny oprávněné zájmy, které musí být vyváženy s vašimi právy. Souhlas: pro určité úkoly související se soubory cookie nebo marketingem, když je to potřeba.
Používáme soubory cookie a další podobné technologie k provozování webové stránky, zapamatování vašich preferencí, udržování relací v bezpečí, sledování výkonu a podpoře reklam, když je to povoleno. Ve nastavení vašeho prohlížeče můžete ovládat soubory cookie. Vypnutí některých souborů cookie může učinit váš prohlížeč méně užitečným. Přísně nezbytné soubory cookie: ty jsou potřebné pro fungování webu a jeho zabezpečení. Výkonnostní soubory cookie nám pomáhají zjistit, jak lidé používají naše služby, a zlepšit je. Funkční soubory cookie: zapamatují si volby a nastavení, která provedete. Reklamní soubory cookie se používají k zobrazování relevantních reklam, když je to povoleno.
Vaše informace poskytneme pouze důvěryhodným osobám, jak je potřeba k provádění činností uvedených v těchto zásadách. Poskytovatelé služeb nabízejí věci, jako je hosting, analytika, nástroje pro zákaznický servis, doručování e-mailů, ověřování totožnosti a zabezpečení. Partneři v bankovnictví a platebních systémech k zpracování transakcí, chargebacků a hodnocení rizik. Když musí dodržovat zákon, vyhovět právnímu požadavku nebo chránit práva a bezpečnost lidí. Korporátní transakce: když se společnost sloučí, koupí jinou společnost, reorganizuje nebo prodá aktiva. S vaším souhlasem: když požádáte o sdílení nebo udělíte souhlas se sdílením.
Vaše informace mohou být používány na místech jiných, než kde žijete. Pokud je to nutné, používáme vhodné ochrany k udržení přenesených dat v bezpečí. Ty mohou zahrnovat bezpečnostní kontroly a smluvní opatření.
Osobní informace uchováváme tak dlouho, jak je potřeba k poskytování služeb, dodržování zákona, řešení sporů a udržování dohod v platnosti. Doby uchovávání se mohou lišit pro různé typy dat a pro různé důvody stanovené zákonem.
K udržení osobních informací v bezpečí používáme technické a organizační kroky, jako jsou kontroly přístupu, monitorování a bezpečnostní kontroly, stejně jako šifrování, když to dává smysl. Je vaší odpovědností uchovávat informace o přihlášení v tajnosti, protože žádný systém není 100% bezpečný.
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít práva týkající se vašich osobních informací, jako je možnost k nim přistupovat a požádat o kopii. Změna: požádat o opravu nesprávných nebo chybějících dat. Smazání: požádat o smazání, pokud je to možné (některá data mohou být potřeba uchovávat z právních důvodů). Omezení: požádat o omezené zpracování v některých situacích. Můžete vznést námitku proti zpracování, pokud se domníváte, že je založeno na oprávněných zájmech nebo přímém marketingu. Přenositelnost: požádat o přenos určitých dat ve strukturovaném formátu, když je to možné. Odvolání souhlasu: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Nastavení vašeho účtu nebo odkaz „odhlásit se“ v marketingových zprávách vám umožňují změnit nastavení soukromí pro marketing.
Naše služby jsou určeny pouze osobám, které jsou dost staré na legální hazard ve své zemi. Jako způsob podpory opatření zodpovědného hraní a zabránění dětem v přístupu můžeme používat ověřovací kontroly.
Tato webová stránka může obsahovat odkazy na služby nebo webové stránky provozované jinými osobami. Za to, co tyto třetí strany dělají s vašimi informacemi, neneseme odpovědnost. Před poskytnutím osobních informací byste si měli přečíst jejich zásady ochrany soukromí.
Tyto zásady ochrany soukromí mohou být čas od času změněny. Aktualizované verze najdete na webové stránce spolu s novým datem, kdy vstoupí v platnost. Pokud budete služby používat i po vstupu změn v platnost, znamená to, že souhlasíte s novými pravidly.
Pokud máte jakékoli dotazy, chcete uplatnit svá práva nebo máte obavy týkající se těchto zásad ochrany soukromí, použijte prosím oficiální kanály na naší webové stránce k kontaktování podpory Apollo Games Casino.
Apollo Games Casino shromažďuje osobní informace. Potřebujeme vaše jméno, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo, platební informace (jako použitá metoda a reference transakcí) a technické informace (jako vaše IP adresa, typ zařízení a prohlížeč), abychom mohli otevřít váš účet, zpracovat vklady a výběry, zastavit podvody a splnit požadavky AML. Když chcete provést výběr, můžeme požadovat doklad vaší totožnosti a adresy, abychom se ujistili, že vlastníte účet a platební metodu. Většinu informací o vašem profilu můžete změnit ve svém účtu. Citlivé změny mohou vyžadovat další ověření z bezpečnostních důvodů.
Čísla karet a CVV nejsou ukládány v plném rozsahu. Uchováváme pouze údaje o transakcích potřebné pro účetnictví, chargebacky a soulad. Platby kartou zpracovávají bezpečné, PCI-kompatibilní poskytovatelé plateb. Používejte pouze své vlastní platební metody; karty nebo peněženky od jiných společností jsou blokovány a mohou vést k dalším kontrolám. Pro větší bezpečnost používejte silné, jedinečné heslo, zapněte dvoufaktorové ověření (pokud je k dispozici) a neukládejte hesla na zařízeních, která používají jiní lidé.
Platný průkaz totožnosti, jako pas nebo národní průkaz totožnosti; Doklad o adrese z posledních tří měsíců, jako účet za energie, bankovní výpis nebo úřední dopis; Doklad o platební metodě, jako maskovaná fotografie vaší karty nebo snímek obrazovky vaší elektronické peněženky zobrazující vaše jméno a ID peněženky. Někdy požadujeme selfie nebo rychlou živou kontrolu. Jak dlouho trvá ověření dokumentu závisí na tom, jak je dobrý a kolik dalších čeká ve frontě. Abyste se vyhnuli zpožděním, nahrávejte jasné, neupravené obrázky, ujistěte se, že detaily odpovídají vašemu profilu, a ujistěte se, že soubory jsou čitelné.
Když uplatníte bonus, sledujeme, jak je používán, kolik jste vsadili a jakékoli související limity, aby byly podmínky bonusu dodržovány správně a aby je nikdo nezneužíval. Některé z věcí, které lze kontrolovat, jsou duplicitní účty, neobvyklé vzorce hraní a použití zakázaných platebních metod. Je možné, že nebudete moci vybrat všechny výhry z bonusu najednou, a před povolením můžeme požadovat doklad. Limity zodpovědného hraní, jako limity vkladů, limity ztrát a limity sezení, lze nastavit ve vašem účtu. Tyto limity budou uplatněny napříč všemi zařízeními, protože ukládáme vaše nastavení.
Pravidla v Česko určují, zda je něco dostupné. Musíte se ujistit, že naše Podmínky a zákony ve vaší zemi vám umožňují hrát. K vynucení omezených oblastí a udržování účtů v bezpečí před neoprávněnými osobami používáme technická data (jako IP a signály zařízení) a informace o poloze. Mobilní přístup je chráněn stejnými pravidly ochrany soukromí a zabezpečení jako přístup z desktopu. Pokud zaznamenáme přístup z omezené oblasti nebo neobvyklé chování, můžeme požadovat doklad nebo blokovat přihlášení. Před výběrem Kč se ujistěte, že vaše kontaktní informace jsou aktuální a že můžete prokázat, kdo jste, pokud jedete na dovolenou.
Bonus
pro první vklad
1000Kč + 250 volných spinů
Switch Language
